Qu’est-ce qu’un médiateur professionnel ?

J’interviens comme :

  • Tiers extérieur qualifié, indépendant,neutre, impartial
  • Relais de parole facilitateur relationnel
  • Expert en communication interpersonnelle

Par mon action :

  • J’offre un espace et un temps privilégié d’écoute et de parole qui va permettre l’expression de la situation vécue, sa clarification, sa compréhension, afin de désamorcer les sujets qui fâchent et d’avancer vers des solutions constructives et satisfaisantes
  • Je réalise des audits afin d’étudier les mécanismes de fonctionnements relationnels et j’apporte des solutions concrètes
  • J’interviens à toutes les étapes d’une difficulté relationnelle : prévention, gestion, réduction des impacts
  • Je forme à la prévention des conflits, à l’amélioration du climat social

Mes valeurs ajoutées :

  • Mon expérience : Plus de 300 médiations réalisées dans des domaines variés : Pénal, Entreprises, Cour d’Appel de Paris, Familial, Ecoles…
  • Mes compétences de 30 ans de pédagogue : présence, écoute, mise en confiance, accompagnement bienveillant, respect, évaluation et analyse de la situation, process, patience, distanciation, ouverture d’esprit, créativité…

Le médiateur : un nouveau partenaire social extérieur pour la construction d’un mieux-être et d’un mieux vivre ensemble au travail, en couple, en famille…

La juste place du médiateur est d’être extérieur, de ne pas connaître les personnes ni l’entreprise afin de n’avoir aucun à priori, aucune opinion qui viendrait court-circuiter le bon déroulement de la médiation.

Le fait de venir d’un autre univers est réellement un atout majeur. Mes expériences le confirment.

Le médiateur intervient ponctuellement, en toute discrétion, dans la confidentialité. En toute humilité, il apporte une aide, un soutien, un accompagnement. C’est un métier à part entière !